Artikel ini menerangkan fenomena psikologi groupthink, yang menerangkan sebab orang mengikut pilihan majoriti apabila mereka tidak pasti, dan menganalisis pelbagai cara groupthink mempengaruhi pertimbangan dan tingkah laku individu. Ia merangkumi contoh bagaimana fenomena itu berfungsi secara positif dan negatif, dan bagaimana pengaruhnya berkembang dalam masyarakat moden.
Seperti kata pepatah, "ikut rakan anda ke Gangnam," dan tingkah laku orang lain dikenali dalam psikologi sebagai "synchrony. Apabila anda tidak pasti jawapan kepada kuiz OX, mengikuti pilihan popular juga merupakan satu bentuk penggembalaan.
Psikologi mempunyai dua penjelasan utama mengapa penggembalaan berlaku. Yang pertama ialah orang percaya bahawa jika mereka mengikuti apa yang orang lain lakukan tentang sesuatu yang mereka tidak pasti, sekurang-kurangnya mereka tidak akan rugi. Apabila melancong dan makan di kawasan yang tidak dikenali, pengembara selalunya akan mencari restoran yang sesak dengan pelanggan kerana mereka beranggapan jika restoran itu sibuk, bermakna makanannya sedap. Kedua, apabila kumpulan mempunyai kuasa, seperti perintah atau norma, yang membimbing ahlinya, tekanan kumpulan itu mewujudkan kesesuaian. Jika seseorang individu tidak mengiktiraf kuasa itu, dia berkemungkinan akan dipulaukan daripada kumpulan itu. Keadaan ini menyebabkan orang ramai akur bagi mengelak daripada disisihkan daripada kumpulan tersebut. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa orang juga akan mengambil pendirian dalam isu yang mereka tidak percaya atau tidak fikir betul.
Dalam sesetengah kes, kedua-dua sebab ini berfungsi bersama. Sebagai contoh, apabila orang ramai cuba menentukan calon yang akan disokong dalam pilihan raya, mereka selalunya akan memilih calon yang aktif berkempen di jalanan dan menarik penyokong paling ramai. Keghairahan penyokong tersebut bertindak sebagai maklumat yang membawa orang lain untuk menyokong calon tersebut. Dalam kes ini, lebih ramai kumpulan penyokong, lebih berkesan ia menjana sokongan. Selain itu, perkembangan terkini dalam media sosial telah memungkinkan fenomena itu menular dengan lebih pantas dan meluas. Contohnya, apabila sebilangan besar orang berkongsi pendapat yang sama tentang topik atau menyokong tingkah laku tertentu, maklumat itu tersebar dengan cepat melalui media sosial dan mempengaruhi lebih ramai orang. Ini adalah salah satu sebab mengapa simpati telah menjadi lebih kuat dan lebih meluas dalam masyarakat moden.
Keamatan kesan bergantung kepada faktor yang mempengaruhi psikologi individu. Semakin sedikit maklumat yang anda miliki, semakin sukar untuk membuat pertimbangan, dan semakin kurang yakin anda dalam pertimbangan anda sendiri, semakin kuat kesannya. Ia juga lebih kuat apabila bilangan ahli dalam kumpulan adalah ramai dan perpaduannya kukuh, dan apabila autoriti dan kredibiliti orang yang memberikan maklumat adalah tinggi. Kebulatan pendapat kumpulan dalam sesuatu isu juga mempunyai pengaruh yang kuat terhadap kesannya, dan jika terdapat satu penyelewengan, kesannya akan menjadi lemah secara mendadak.
Fenomena kesepaduan kumpulan boleh menjadi negatif, seperti apabila seseorang cuba menyeberang jalan dan melihat orang ramai berjalan, tetapi ia juga boleh menjadi positif, seperti ketika orang berbaris di perhentian dan menunggu bas. Ia juga boleh membantu individu membuat pertimbangan dan pilihan yang lebih baik sekiranya tiada maklumat, dan ia boleh menjadi daya penggerak dalam masyarakat untuk mengekalkan ketenteraman. Ia juga menyediakan rasional yang baik untuk memahami sifat tingkah laku dan fenomena sosial, seperti orang yang mengunjungi kedai yang sesak, menikmati jenaka yang sama dan memilih pakaian yang bergaya. Memahami dan menganalisis fenomena ini boleh memberikan gambaran mendalam tentang cara kita berkelakuan dan membuat keputusan dalam masyarakat. Ia bukan hanya hasil daripada tingkah laku kolektif, tetapi konsep penting yang menggambarkan proses psikologi kompleks yang berlaku dalam interaksi antara individu dan masyarakat.
